Проверьте наличие сертификации Google у своего смартфона в настройках Play Маркет (Play Маркет - Настройки - Сертификация устройства).
Для мобильных устройств, активированных начиная с июля 2017 года и не прошедших сертификацию, Google может ограничивать использование собственных сервисов, включая Play Market и Youtube.
Проверить наличие сертификации для вашей модели смартфона также можно по ссылке.
При недоступности сервисов Google и отсутствии сертификации рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя данного устройства.